Política de cada tienda
Cada vendedor publica sus propias condiciones de devolución, cambio y garantía, respetando la legislación aplicable.
Centro legal
Devoluciones y reembolsos
Última actualización: 22 de julio de 2026.
Este documento describe las reglas aplicables al uso de TikTok Shop Dominicana. La plataforma es independiente y no está afiliada, patrocinada ni administrada por TikTok.
Productos dañados o incorrectos
El comprador debe conservar evidencia y contactar al vendedor lo antes posible. Recomendamos documentar el paquete al recibirlo.
Productos no retornables
Alimentos, productos personalizados, higiene íntima, artículos perecederos o servicios pueden tener restricciones justificadas.
Promociones de vendedores
Los pagos por promociones digitales no son reembolsables una vez iniciada la campaña, salvo error técnico atribuible a la plataforma.
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Escríbenos a soporte@tiktokrd.shop.